FAQ

– よくある質問 –

各種特典・メンバーズカードについて

NOCOのメンバーズカードは姉妹店のワンナインで使えますか?
各店舗のみでご利用できるカードとなっておりますので共用する事は出来かねます。
ポイントやご来店回数なども、それぞれのカードに入る様になっておりますので各店舗ごとでカードをお作り下さいませ。
スクラッチの当たりが3枚あるのですが、ポイント交換や、優待券への交換の期限などはありますか?
スクラッチ・カード自体には、特に有効期限は設けておりません。
スクラッチが終了しない限りは有効ですが、なるべく早めの交換をオススメしております!
カードの全室達成は期限がありますか?
全室達成の期限として1年以内に達成して頂く様になっております。

レンタル品について

電子レンジはお部屋にありますか?
NOCOには全室、電子レンジ、ポット、冷蔵庫を設置しております。
DVDプレーヤーは置いていますか?
全室完備となっております!その他のお部屋でも、ブルーレイプレーヤーの貸し出しを行っておりますのでお手持ちのディスクにあわせてご利用下さいませ☆
ハンドマッサージ機は設置されていますか?
ハンドマッサージャーは無料レンタル可能です。
ご入室後に客室リモコンにて、またはお電話でフロント⑨番までご注文下さい!
延長コードの貸し出しもございますので、是非ご利用下さい。

ご予約について

部屋の予約はできますか?
NOCOご利用日当日ですと、ご来店30分前予約が利用できます。
また、GWやお盆などの連休のみ、来店日時を指定しての「特別宿泊予約」もございます。
お電話にてお問い合わせ下さいませ。
予約はどうやってすればよいですか?
ご予約はお電話で24時間受付けております。
徒歩で行く場合でも30分前の予約はできますか?
徒歩、タクシー、自転車等のお客様のご予約はご本人様確認が難しい為、お断りさせて頂いております。
お電話で空室状況等をお答えする事は可能ですのでご来店前に一度お電話を頂ければと思います!
前日に予約することはできませんか?
GWやお盆などの連休のみ、ご来店日を指定してのご予約をお受けする事ができます。
その他は、全て30分前予約にてお請しております。
お電話にてお問い合わせ下さいませ。

ご利用について

1人での宿泊を考えていますが、可能ですか?
1名様でのご利用も可能でございます!
女性3人で利用は出来ますか?
女性3名様でのご利用は可能ですが、その際に、追加料金として2000円を頂く様になります。
(4名様でのご利用は、お断りさせて頂いておりますので、予めご了承下さい。)
忘れ物はいつまで保管されますか?
食料品、飲料品については24時間、その他のお忘れ物については3か月間となっております。
お客様よりご連絡をいただいたお忘れ物については、お引き取りに来られるまでお預かりしております。
お忘れ物の直通LINEもございますので是非ご利用ください。
宿泊を予定してますが外出は可能でしょうか?
ご滞在中に外出される場合はご利用料金を先にお預かりさせて頂ければ可能でございます!

ホテルへお越しの方法について

車2台で行っても大丈夫ですか?
お車2台でのご来店の際は、1台をホテル敷地内の待機場所に停めて頂くようになりますのでホテルに到着されましたら、フロントまでお申し付け下さい!
係のものが、ご案内致します!
徒歩・自転車でも利用できますか?
徒歩・自転車でもご利用可能です!その場合ご入室後、フロントよりご連絡をさせて頂きご利用料金を先にお預かりさせて頂くようになります。
(フロントよりご連絡の上お部屋までお伺い致します)
バイクでの利用は可能ですか?
原付等の二輪車でのご利用も大丈夫です!各お部屋にそれぞれ駐車場がございますのでバイクはそちらにお停め頂き、お部屋へご入室下さい。

お部屋について

Wi-Fiは導入されていますか?
全室「フリーWi-Fi」のご利用ができる様になっております!
ウェルカムドリンクはいつ頼んでも大丈夫なのでしょうか?
ウェルカムドリンクは24時間、ご注文を受け付けております!
SM枷が設置してあるお部屋はありますか?
07 X字枷 有り
11 X字枷、SMチェアー 有り
14 X字枷、SMチェアー 有り
※14のみ和室のSMルーム

入退出について

入室退室方法を詳しく教えていただきたいです。
【入室について】当ホテルはフロントを通らずに(お顔を合わすことなく)直接チェックインできる様になっております。

ホテル入口、東側、南側の2カ所に料金、各お部屋の案内看板を設置してありますのでチェックインされる前にそちらで、気になるお部屋やご利用料金をチェックしてみて下さい!
各客室写真のLEDランプで現在のお部屋の状態を表しています。
◆青色 点灯・・・空室  ◆赤色 点灯・・・在室中  ◆青色 点滅・・・清掃中
各お部屋の車庫にお部屋の番号、名前を表示してありますので客室入口のドアを開けるとチェックインとなります。

【退室について】
チェックアウトされる時は、お部屋入口にある自動精算機の会計ボタンを押して頂くとお食事や延長された場合の追加料金、もしくはお釣りの計算がされますのでその機械で清算を済ませていただくとドアのカギが開きそのままチェックアウトとなります。

料金について

GW・お盆・クリスマス等は特別料金になりますか?
HPのブログにて時期に合わせて最新情報をアップいたしますのでぜひご確認下さいませ。
金曜日~土曜日まで宿泊する場合は「日曜〜金曜」か、「土曜・休前日」の料金どちらになりますか?
「日曜〜金曜」のご利用料金となります!
※土曜日が祝日の場合は、金曜日であっても休前日料金となります。
フリータイムで入り、そのまま宿泊出来ますか?その場合料金はいくらになりますか?
ご休憩からそのままご宿泊する事は可能です!

◆休憩(かくれんぼタイム)
チェックインから2時間、5時間、8時間、12時間のご利用でそれぞれ料金が設定されております。
◆宿泊(ノコナイト)
19時〜翌昼12時まで(1部)と夜23時〜翌昼15時まで(2部)になっています。
チェックインされる時間帯により料金の変動があり宿泊料金+かくれんぼタイム、もしくは延長料金のお得な方をコンピューターが自動で選ぶようになっております。